Obsah akce
Kvalitní komunikace mezi školou a rodinou je zásadní pro podporu dítěte a hladký průběh vzdělávání. Webinář se zaměřuje na praktické komunikační postupy, které pedagogům pomohou vytvářet partnerský vztah s rodiči, poskytovat jasné informace, předcházet nedorozuměním a zvládat i náročné rozhovory s klidem a profesionalitou. Účastníci kurzu získají konkrétní techniky, příklady z praxe a doporučení, jak reagovat diplomaticky, asertivně a respektujícím přístupem.
Osnova:
1. Specifika komunikace v MŠ a 1. stupni ZŠ,
2. Jak budovat partnerský vztah s rodiči,
3. Prevence konfliktů – jasné informace, jednotná pravidla,
4. Komunikace v náročných situacích (kritika, emoce, tlak, neshody),
5. Diplomacie v komunikaci – taktní a profesní postupy,
6. Modelové situace a jejich řešení,
7. Prostor pro dotazy.
Vzdělávací cíl
Účastník se naučí
• Efektivně a srozumitelně komunikovat s rodiči v běžných i vypjatých situacích,
• Využívat techniky, které podporují spolupráci a snižují napětí,
• Nastavovat profesionální hranice a zároveň udržet vstřícný přístup,
• Předcházet nedorozuměním jasným poskytováním informací a jednotnými postupy,
• Zvládat rozhovory s rodiči, kteří jsou emočně reagující, kritičtí či nároční,
• Používat takt, respekt a diplomatický přístup ke zlepšování vztahů s rodiči,
• Aplikovat konkrétní věty, struktury rozhovoru a doporučení v praxi.
Vhodné pro předměty a obory:
