PP 585 Komunikace a obchodní dovednosti

Předmět

Pedagogika a psychologie

Cílová skupina

učitelé SOŠ a SOU, učitelé gymnázií, učitelé VOŠ, ředitelé škol a školských zařízení, učitelé ZUŠ a SUŠ, pedagogové volného času, výchovní poradci, učitel - metodik prevence, speciální pedagogové

Lektor(-ka)

doc. Ing. Pavla Marciánová, Ph.D.

Počet vyučovacích hodin

8 (1 vyučovací hodina = 45 minut)

DESCARTES, v.o.s. si vyhrazuje právo změnit termín konání akce, pokud bude nutné. O změně termínu se účastníci dozví s dostatečným časovým předstihem prostřednictvím pozvánky.

Obsah akce

V rámci kurzu absolvent získá základní znalosti z oblasti komunikace a obchodních dovedností a naučí se je aplikovat do praxe. Bude využito videoprezentací, případových studií, pracovních listů a interaktivních cvičení a her.

Taktiky a strategie obchodního jednání, fáze obchodního jednání (2hod)
Nátlakové praktiky a zdolávání námitek, pravidla asertivity (2 hod)
Prodejní rozhovor a jeho pravidla, verbální a neverbální komunikace (2 hod)
Příklady dobré a špatné praxe komunikačních dovedností (2 hod)

Vzdělávací cíl

Seznámit účastníky kurzu s možnostmi a formami komunikace jejich strategie a taktik v každodenní praxi. Cílem akce bude schopnost absolventa zlepšit své komunikační dovednosti, využívat asertivního jednání za dodržování pravidel dobré praxe a ty využít nejen v obchodní činnosti, ale i v každodenním jednáním s lidmi.

Pro účastníky

Co si mají účastníci donést s sebou

psací potřeby, cokoliv do čeho si budou dělat poznámky, předpokládá se práce v týmech, lze ale i samostatně